すべての質問
- Boschのビルトイン食器洗い機はどこで購入することができますか。
採用キッチンメーカー、または販売店(Bosch Appliance Partner Shop)にてご購入いただけます。
くわしくはお問い合わせフォームまたはフリーダイヤル0120-460-500へお問い合わせください。- 最寄りの販売店がどこにあるか教えてください。
販売店(Bosch Appliance Partner Shop)のページにてお近くの店舗情報をご利用ください。
- G-Placeへ直接見積・購入・取付工事の手配を依頼することはできますか。
当社ではお客さまへ対する直接の見積、販売、施工は行っておりません。キッチンメーカー、工務店、販売店などを通じてのご販売および取付となります。
採用キッチンメーカー、または販売店(Bosch Appliance Partner Shop)へご相談ください。- 取付工事はどのように手配すればよいですか。
①②のいずれかにご相談ください。
①新設キッチンに設置する場合(新築住宅やリフォームなど):キッチンメーカー、工務店などキッチン製作の担当業者
②既存キッチンに設置する場合(古い食器洗い機からの交換など):販売店(Bosch Appliance Partner Shop)- 取付工事にかかる費用はどのくらいですか。
採用キッチンメーカー、または販売店(Bosch Appliance Partner Shop)へお問い合わせください。当社ではお客さまへ対する直接の見積、販売、施工は行っておりません。
- 既存のキッチンへの取付はできますか。
事前に設置業者による設置可否の判断や現場調査が必要となります。
工事店もしくは販売店(Bosch Appliance Partner Shop)へご相談をお願いします。設置の際は本体の購入費用のほか、取り付け工事等の費用がかかります。
- 古いビルトイン食器洗い機がついていますが、新しくBoschビルトイン食器洗い機へ交換することはできますか。
事前に設置業者による設置可否の判断や現場調査が必要となります。
工事店もしくは販売店(Bosch Appliance Partner Shop)へご相談をお願いします。設置の際は本体の購入費用のほか、取り付け工事等の費用がかかります。
- 設備や取付工事に関するマニュアルや、注意点を教えてください。
ダウンロードのページより関連資料をご覧いただけますのでそちらの内容をご確認ください。
- 電気・水道工事/製品外形寸法に関する情報
- 設置接続に関する情報
- システムキッチンに組み込むときの参考情報
- フルドア面材設計の参考情報
- 取付設置マニュアル(SMI4ZDS016、SMV4ZDX016、SPI6ZDS006、SPI4HDS006)
- チャイルドロックの付け方を教えてください。
取付設置マニュアル P.2「チャイルドロックの取り付け」をご参照ください。
また以下の動画でも取り付け方をご確認いただけます。- 海外で購入したBoschの食器洗い機を日本で取付・使用することはできますか。
当社が販売しているBoschの家電製品は日本仕様品として設計・製造されたものとなります。
そのうえで、製品保証及び、メンテナンス対応をさせて頂いております。
お客様ご自身で海外から独自で輸入された製品に関しましては、当社では設置の可否のご回答および、メンテナンスにつきまして、対応が出来ない状況となっておりますことをご了承ください。
- 温水接続はできますか。
給水接続を推奨いたします。
給湯接続のみ可能な場合は60℃以下であれば温水接続が可能です。温水接続される際は取扱説明書にしたがって温水接続設定を行なってください。
給水接続を推奨する理由は、Bosch ビルトイン食器洗い機の乾燥促進機能のひとつでもある「ヒートエクスチェンジャー」が十分な効果を発揮するためには、湯ではなく水の使用が適しているためです。
「ヒートエクスチェンジャー」は乾燥中に水が貯められると壁面ステンレスが次第に冷え、水蒸気の結露化を促進することで乾燥を補助します。給湯接続で湯水を使用したの場合、庫内との温度差が生じないため、結露が弱く乾燥促進機能が通常より低下する場合があります。- 井戸水は使用できますか。
水質検査で飲用水として使用できる井戸水をご使用いただくことは可能です。
ただしお使いの井戸水がミネラル分を多く含む場合、食器洗い機を使い続けるにつれて庫内に白い粉状のものが食器や調理器具などに付着する場合があります。
洗剤の使用量や洗浄コースを変更してみても解消されず、マシンケアで庫内洗浄を行ったあとも変化が見られない場合は使用している井戸水の硬度が影響している可能性があります。その際は軟水機をご使用いただくことで井戸水のミネラル分を除去した水を使用することで解消できる場合があります。
取扱説明書P.20「軟水機の使いかた」を参照いただき、塩の補充と本体での設定を行なってください。
また井戸水には細かい砂や錆などの不純物が含まれている場合もありますため、食洗機用給水接続部の電磁弁フィルターの清掃を定期的に行っていただく必要がございます。- 給排水接続は本体の下で行うことができますか。
本体下の接続はできません。給排水の配管を本体の左側または右側で行ってください。
- 給排水ホースは本体の左右どちらにも伸ばすことはできますか。
給排水ホースは左右どちらにも取り回しができます。くわしくは製品カタログP.31「給排水設置」をご覧ください。
- 給水電磁弁の立ち上げ高さは最低どのくらいの空間が必要ですか。
排水管立ち上げ接続の場合はFL(フロアレベル)から20cm以上の高さを設けてください。
- 給水止水栓の立ち上げ高さはどの程度必要ですか。
給水止水栓立上げ接続はFL(フロアレベル)から40cm程度の高さを設けてください。
- 排水管の立ち上げ高さはどの程度必要ですか。
排水管立ち上げ接続はFL(フロアレベル)から20cm以上の高さを設けてください。
- 排管のサイズは呼び20でも良いですか。
呼び20で排管される場合は、異形ソケットで呼び40にして20㎝以上の高さを設けてください。
- 排水管はなにを使わなければなりませんか。
・排水管立ち上げの場合は塩化ビニル管(呼び40)をお使いください。推奨:HT管
・排水チーズを用いる場合は「食洗機排水用分岐継手 施工説明書」を参考に取り付けてください。【参考】
排水ポンプが作動するときは1分間に渡り断続的に約3リットルの水が流れます。最高で約70℃のお湯が流れます。
※排水回数、排水温度は運転コースによって異なります。
・呼び20で配管されている場合は、異形ソケットで呼び40にして20㎝以上の高さを設けてください。- 給水電磁弁はかならず上を向いていなければなりませんか?
かならず上を向けて取り付けるようにお願いいたします。逆さに取り付けると給水電磁弁の故障時に水漏れを感知することができません。
設置スペースによって取り付けることが困難な場合は、横にして取り付けることもできます。- 「ヒートエクスチェンジャー」とはなんですか。
ゼオライト・ドライと並び省エネルギーでよりしっかりと食器が乾くように開発された機能のひとつです。
庫内の壁面に結露させて食器の乾燥を促します。- 乾燥のみのコースはありますか。
乾燥のみのコースはありません。
- 除菌機能はついていますか。
70℃の高温すすぎを行う「高温除菌モード」というオプション機能がご使用いただけます。
- ロック機能はありますか。
誤ってドアを開閉することを防ぐ「チャイルドロック」と、洗浄中の誤作動を防ぐ「ボタンロック」が搭載されています。
- 「予熱乾燥方式」とはなんですか。
すすぎ工程で使用するお湯の熱を庫内の食器類に蓄熱をさせて自然乾燥を促す乾燥方式です。
- 「ゼオライト乾燥方式(ゼオライト・ドライ)」とはなんですか。
Boschの食器洗い機を製造しているBSH Hausgeräte GmbH独自の乾燥促進技術です。省エネルギーでよりしっかりと食器が乾くように開発されました。くわしくは製品ページをご参照ください。
- 庫内の寸法を教えてください。
こちらのPDFデータ をご参照ください。
- 1回の洗浄にかかる時間はどのくらいですか。
洗浄コースによりそれぞれ異なります。使用頻度の高いエコ/オート/パワフルといった洗浄コースで約2.5時間~4時間前後ですが、汚れ具合により前後します。
- 運転音はどのくらいの大きさですか。
幅60cmモデル:42dB
幅45cmモデル:44dB
図書館の静けさとほぼ同じです。出典「全国環境研協議会 騒音小委員会」
- 電気代は1回の運転でいくらになりますか。
電力料金目安単価は家電公取協にて定めているもので、電気事業連合会の協力により得られた全国の電力料金を踏まえたものとなります。なお、電力料金目安単価は変動いたしますので、以下のリンクより都度ご確認ください。
https://www.eftc.or.jp/【Bosch食器洗い機を使用した際の電気料金(目安)】
幅60cmゼオライトモデル
使用プログラム:エコ50℃
消費電力量:0.9kWh
電気料金:28円(0.9kWh×31円*)幅45cmゼオライトモデル
使用プログラム:エコ50℃
消費電力量:0.7kWh
電気料金:22円(0.7kWh×31円*)幅45cmスタンダードモデル
使用プログラム:エコ50℃
消費電力量:0.75kWh
電気料金:24円(0.75kWh×31円*)*電力料金目安単価31円/kWh(税込)にて算出しています。
*実際の電気料金はご契約の電力会社・プランによって異なります。- 1回の洗浄に使う水の量を教えてください。
7~15.5Lとなります。使用する洗浄コースや汚れ具合などにより異なります。くわしくは製品カタログをご覧ください。
- 洗浄終了を知らせる音はなりますか。
モデルによって異なります。
終了時に音が鳴るモデル:SMV4ZDX016、SPI6ZDS006
終了時に音が鳴らないモデル:SMI4ZDS016、SPI4HDS006- (フルドア面材取付タイプ)タイムライトの表示サイズはどれくらいの大きさですか。
縦4×4.5cm(アジャスター高さ0mmで設置した場合)
アジャスターで食器洗い機の高さを調節した場合、床との距離に応じて投影サイズも異なります。
製品カタログP.35「ドア面材と巾木検討図」にてLED投影エリアのサイズが示されていますのでご参照ください。- (フルドア面材取付タイプ)タイムライトの色は変えることができますか。
タイムライトの色は変えることはできません。発行色は白で、白い床でもはっきりと認識することができる明るさです。
- 寒冷地仕様ですか。
寒冷地仕様としては設計されておりません(本体には水抜き栓はありません)。
設置に際しては次のような対策が考えられますが、実際の設置に関しては販売店にご相談ください。
- 電磁弁付き給水ホースにサーモスタッドを取り付け、給水の凍結を防ぎます。
- 排水ホースを外すことができる場合は、ホースを抜いて中に残っている水を抜いてください。
- 冬季に長期不在になるような場所で設置される場合は、排水を行なった後に給水栓から電磁弁付き給水ホースを外してください。
- 海抜何mまでの場所で取付できますか。
品番によって異なり、海抜2000mまたは2500mです。取扱説明書の「安全上のご注意」をご確認ください。
- 「ドア面材取り付けタイプ」と「フルドア面材取り付けタイプ」の違いを教えててください。
スペック・性能・洗浄コース等は同じです。操作パネル位置と、時間等の表示形式が異なります。
ドア面材取付タイプ操作パネル
操作パネル位置:前面
ディスプレイ表示:前面
フルドア面材取付タイプ操作パネル:天面
ディスプレイ表示:LEDライトで床面に投影- 「ドア面材」とはなんですか。
ドア面材とは食器洗い機の前面部に取り付けるパネルを指します。
ドア面材を取り付けることにより食器洗い機本体のドアの開閉が容易になります。かならず取り付けてからご使用ください。- ドア面材はどのように入手すればよいですか。
Bosch食器洗い機本体にはドア面材は付属いたしません。かならず①②いずれかの方法で事前にご用意いただき、キッチンへの取り付け工事の際にドア面材も取り付けを行ってください。
①キッチンの他のドアと素材や色を揃えたい場合は、キッチンの製作を担当される業者(キッチンメーカー、ハウスメーカー、ビルダーなど)へドア面材の準備についてご相談ください。相談の際は製品カタログの「ドア面材サイズ」のページをご参照ください。
②当社でも専用ドア面材を別売にてご用意しております。食器洗い機本体と合わせてご注文ください。専用ドア面材について、くわしくはアクセサリーのページをご覧ください。
※専用ドア面材は色・デザイン・サイズが限定されます。- ドア面材をBoschから購入することはできますか。
食器洗い機本体と合わせて、専用ドア面材+巾木セットをご購入いただくことができます。食器洗い機を注文される業者へご相談ください。
- ドア面材の製作寸法(サイズ)を教えてください。
幅60cm ドア面材取付タイプ
幅594mm 高さ530~606mm
幅60cm フルドア面材取付タイプ
幅594mm、高さ645~720mm
幅45cm ドア面材取付タイプ
幅444mm、高さ530~606mm
ドア面材の製作寸法は「面材と巾木設計のための測定ツール」をご活用ください。
- ドア面材の最大高さは何ミリですか。
ドア面材取付タイプ
本体ドアの上縁から606mm
フルドア面材取付タイプ
本体ドア上縁から720mm
・本体の高さはアジャスターで高さを調節することができます(0〜60mm)。
・高さを調節しても、ドア面材の最大高さは変わりません。
※フルドア面材取付タイプはドアの上縁よりも面材を伸ばこともできますが、その場合はチャイルドロックが使えなくなりますのでご注意ください。
ドア面材の製作寸法は「面材と巾木設計のための測定ツール」をご活用ください。- ドア面材に適した厚みの寸法を教えてください。
15mm以上、23mm以下となります。
- (フルドア面材取付タイプ)付属の細長いフェルトはどんな目的がありますか。
静音フェルト↓
運転状況を音でお知らせしますが、この音を低減する目的で巾木との間に差し込みます。
付け方は取付設置マニュアルをご参照ください。- 「フルドア面材取付タイプ」のハンドルは、かならず取り付けが必要ですか。
フルドア面材取付タイプにはかならずハンドルを取り付けてください。引き手の力量が750g以上必要となるため、J型引手や掘り込み手掛けといった加工での取手ですと開閉しづらい場合があります。
なお当社ではハンドルのみの販売は行っておりません。フルドア面材取り付けタイプ用の専用ドア材とセットでのご販売となっております。
- 巾木、ハンドルなどのパーツは単品購入できますか。
単品での購入はできかねます。専用ドア面材とセットでのご販売となります。
- 「フルドア面材取付タイプ」のハンドルは、レール引き手や掘り込み取手でもでもよいですか。
引手の力量として750g以上の力が必要となりますため、ハンドルの取り付けを推奨しております。
扉上部にJ型の引手や彫り込み手掛け加工をされたケースもありますが、ご使用になる方によっては、指先だけでスムーズな開閉に必要な力量をかけることが難しい場合があります。- 巾木カバーはどんな目的がありますか。
運転音の低減と結露防止の他、ドア面材と巾木のすき間を隠したり食べ物や水分を防ぐ役割があります。
ドア面材取付タイプ 巾木カバー↓
フルドア面材取付タイプ 巾木カバー↓
- (フルドア面材取付タイプ)適切なハンドル取り付け位置を教えてください。
幅60cmモデル フルドア面材モデル承認図 を参考にハンドル取付位置を決めてください。
- 各バスケットに置ける食器・調理器具の高さを教えてください。
幅45cmモデルのバスケットの有効高さ
上段バスケットの高さを最大5cm調節できます。
幅60cmモデルのバスケットの有効高さ
上段バスケットの高さを2.5cm調節できます。
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