Bosch家電サイト
カテゴリー：トラブル/洗剤・リンス剤
- リンス剤の補充マークが表示されません。
リンス剤は洗剤のように使用都度の補充ではなく、1回にまとまった量を補充していただきます。
食器洗い機を使いしばらくしてもリンス剤の補充マークが表示されない場合は、本体を操作して「リンス剤使用量」の設定を確認してください。
「r:00」になっている場合は、初期設定値（60㎝モデルは「r:05」、45cmモデルは「r:04」）に変更してください。
確認・変更方法は取扱説明書の「機器の設定」の項目をご参照ください。- 誤って手洗い食器用洗剤を使ってしまいました。
そのまま放置や使用を継続すると、漏水や機械の故障の原因となります。①〜④の作業を行って対処してください。
①以下の部品を取り外し、シンクなどで流水でよくすすいでしっかりと手洗い食器用洗剤を落としてください。
・カトラリートレー、上段バスケット、下段バスケット
・スプレーアーム
・排水フィルター
②庫内の泡をぞうきんなどできれいに拭き取ってください。
③取り外した部品をすべて元に戻してください。
④庫内の手が届かないところ（部品内部）に溜まっている泡がなくなるまで、下記の手順で強制排水を繰り返し行います。
通常の洗浄と同じ手順で「予洗いコース」で運転開始し、スタート後約5分経ったらリセット（メインスイッチ長押し）します。
この工程を何回か繰り返し、庫内の泡が残らなくなるまで続けます。庫内の泡がなくなりましたら、通常通りご利用いただけます。- 洗剤ケースの内部に洗剤が残ってしまいます。
以下のいずれかが起因し、洗浄中に洗剤ケースのふたが正常に開かなかったことにより、洗剤が残っている可能性があります。①濡れた手で洗剤の投入を行ったり洗剤ケースそのものが濡れている場合
→洗剤ケース内部でタブレット洗剤のフィルムが溶けて中で固着し、ふたが開かなかった
②粉洗剤をご使用の場合
→ケースのツメに洗剤がかかった状態で閉め、溶けたあと中で固着し、ふたが開かなかった①②が生じた場合は、洗剤ケース自体にぬるま湯をかけてブラッシングを行い、固着を取り除いてください。
③タブレット洗剤の入れ方が適切でない。または入れる個数が多くふたに引っかかってしまう
→ふたの開閉に差し障らないように入れ方を工夫してください。食器洗い機お届け時に付属するフィニッシュ・パワーボールキューブの場合は、横向きに入れるようにしてください。
こちらの動画にて洗剤の溶け残りを防ぐためのチェックポイントをご紹介しています。
- 洗剤トレイに洗剤が溶け残ってしまいます。
以下のいずれかが起因している可能性があります。
①〜④の対処をお試しいただき改善しない場合は⑤の可能性がありますので、メンテナンス依頼をしていただく必要があります。
①タブレット洗剤の入れ方が適切でない。または入れる個数が多い
→ふたの開閉に差し障らないように入れ方を工夫してください。食器洗い機お届け時に付属するフィニッシュ・パワーボールキューブの場合は、横向きに入れるようにしてください。
ケースの内部でふたが洗剤に引っかかってしまうと、洗浄時に適切なタイミングで洗剤ケースのふたが開かず、庫内に投入されません。その後すすぎの最終段階になって洗剤ケースが開いて洗剤が投入されてしまうと、運転終了後に洗剤が溶け残った状態になってしまいます。
②スプレーアームが食器や調理器具に当たってしまって正常に回転せず、洗剤にうまく洗浄水が届いていない
→上段バスケットに置いてあるものがバスケットの網目を突き抜けていたり、下段バスケットに置いてあるものがぶつかってスプレーアームの回転の妨げになっていないか確認してください。洗浄前に手で上段バスケット下のスプレーアームを回転させて、回転の妨げになっているものがないか確認することをおすすめします。
③スプレーアームのノズルがつまり、噴射を妨げていて洗剤にうまく洗浄水が届いていない
→上段バスケット下のスプレーアームを取り外し、ノズルについた汚れや詰まりを取り除いてください。
④フィルターに汚れが付着することで洗浄時の水圧が下がり、溶け残る
→定期的なフィルターの清掃と庫内洗浄を行ってください。
⑤ヒートポンプ内部へにごみが詰まることで洗浄時の水圧が下がり、溶け残る
→メンテナンススタッフによる内部点検が必要ですので、Boschビルトイン家電 メンテナンスフォームよりご連絡ください。
こちらの動画にて洗剤の溶け残りを防ぐためのチェックポイントをご紹介しています。
- リンス剤ケースの中に誤って洗剤を入れてしまいました。
市販のスポイトを使用して洗剤の抜き取りをしていただくことをお勧めいたします。
こちらの動画をご参照ください。- 洗剤ケースのふたが開きません。
以下のいずれかが起因し、洗剤ケースのふたが正常に開かなくなっている可能性があります。
①濡れた手で洗剤の投入を行ったり洗剤ケースそのものが濡れている場合
→洗剤ケース内部でタブレット洗剤のフィルムが溶けたのちに固着してしまった
②粉洗剤をご使用の場合
→ケースのツメに洗剤がかかった状態で閉め、中で固着してしまった
①②が生じた場合は、洗剤ケース自体にぬるま湯をかけてブラッシングを行い、固着を取り除いてください。
③タブレット洗剤の入れ方が適切でない。または入れる個数が多くふたに引っかかってしまう
→ふたの開閉に差し障らないように入れ方を工夫してください。食器洗い機お届け時に付属するフィニッシュ・パワーボールキューブの場合は、横向きに入れるようにしてください。- 洗剤ケースのふたが閉まりません。
洗剤の入れ方が適切でない、または入れる個数が多くふたに引っかかってしまっている可能性があります。
ふたの開閉に差し障らないように入れ方を工夫してください。食器洗い機お届け時に付属するフィニッシュ・パワーボールキューブの場合は、横向きに入れるようにしてください。
- リンス剤ケースがのふたが閉まりません。
リンス剤ケースのふたが変形してしまった可能性があります。1度変形してしまうと正しくふたを閉めることができず、リンス剤の投入が適切にできなくなってしまいます。
変形の原因は、リンス剤ケースのふたがしっかり閉まっていない状態で食器洗い機本体のドアを閉めたことで、リンス剤ケースのふたが開いてしまったことが考えられます。そのまま食器洗い機本体のドアを閉めようとすると、開いたままのリンス剤ケースのふたが上段バスケットに強く当たり、変形することがあります。図解：破損の画像掲載”リンス剤のふたが変形してしまった場合は、Boschビルトイン家電 メンテナンスフォームよりご連絡ください。
キーワード候補から探す
カテゴリーから探す
その他の質問やご相談はこちらからお問い合わせください。
