CLUB-BS Bosch家電サイト

オンラインショップ
FAQ

食器洗い機の供給不足につきまして

新型コロナウイルス感染症の影響により市場全体で食器洗い機の品薄状態となり、2021年発売のBosch製品につきましても通常納期での供給ができかねる場合がございます。 販売店等へお問い合わせの際はご注意ください。

閉じる

食器洗い機 FAQ

検討中のお客様向けFAQ

08.02 古いBoschビルトイン食器洗い機のメンテナンスをしてもらえますか。

当社では2016年以前に販売されたBoschのビルトイン家電製品のメンテナンスは承りかねます。
古いBoschのビルトイン家電製品につきましては以下の会社へお問い合わせください。
 

ボッシュサービスソリューションズ株式会社
TEL:0120-975-132
受付時間:月~金 9:00~17:00 (土・日・祝・その他休日は除く)

08.01 古いBoschビルトイン食器洗い機の図面を入手することはできますか。

2016年以前に販売されたBoschのビルトイン家電製品の情報は当社からはご提供できかねます。
古いBoschのビルトイン家電製品につきましては以下の会社へお問い合わせください。
 

ボッシュサービスソリューションズ株式会社
TEL:0120-975-132
受付時間:月~金 9:00~17:00 (土・日・祝・その他休日は除く)

07.02 製品の保証期間を教えてください。

お引渡し日より5年間となります。

07.01 メンテナンス体制はどのようになっていますか。

日本全国にてメンテナンス対応が可能な体制を整えております。
メンテナンス依頼はBoschビルトイン家電 メンテナンスフォームよりご連絡ください。

06.15 設置工事に必要な付属部品を紛失してしまいました。

食器洗い機本体を購入された会社へお問い合わせください。

06.14 ドア面材が外れてしまいました。

正しく固定ネジが打てていません。取付を担当した業者へお問い合わせください。

06.13 チャイルドロックのばねが外れてしまいました。付け方を教えてください。

取付設置マニュアル P.2「チャイルドロックの取り付け」をご参照ください。
また以下の動画でも取り付け方をご確認いただけます。

06.12 チャイルドロックの付け方を教えてください。

取付設置マニュアル P.2「チャイルドロックの取り付け」をご参照ください。
また以下の動画でも取り付け方をご確認いただけます。

06.11 (フルドア面材取付タイプ)適切なハンドル取り付け位置を教えてください。

幅60cmモデル フルドア面材モデル承認図 を参考にハンドル取付位置を決めてください。

06.10 運転が始まりましたが、水が引き込まれているように感じません。

運転は必ず排水から始まり、排水ポンプが動作を終えたあとに給水を開始します。そのため給水までの時間が数分かかる場合がありますが、本体の故障ではございません。
また運転中も音が大変静かなため、給水が始まっていても聞こえにくい場合があります。ドアを開けると運転が自動で一時停止しますので、ゆっくりと開けて庫内のようすをご確認ください。
 

それでも動かない、時間を置いても給水が始まらないといった場合は、以下をご確認ください。
 

・止水栓が開いているか。開いていない場合は全開にしてください
・エラー表示が出ていないか。出ている場合は、Boschビルトイン家電 メンテナンスフォームよりご連絡ください。

06.09 主電源が入りランプが点灯しますが、スタート/リセットボタンを押しても運転が始まりません。

次の点をご確認ください。
 

①分電盤及びコンセントをテスターで確認し、電圧が単相200Vになっているかどうかご確認ください。
→電圧切り替えをしていなかった事例が発生しています。現場責任者は必ず確認をお願いいたします。
 

②先に1分間の排水を行い、その後庫内に水が引き込まれます。
→運転開始まで数分を要する場合がありますのでそのままお待ちください。
 

③Eで始まるエラー表示が出ている場合
→その番号を控えて販売店にお問い合わせください。 エラー番号とその意味は取扱説明書「故障かな?と思ったら」に掲載している一覧表をご確認ください。

06.08 (フルドア面材取付タイプ)タイムライトが表示されません

次の点をご確認ください。
 

①巾木カバーが左右逆になっていませんか?
巾木カバーは接着面を本体ドアに対して取り付けてください。面材側に取り付けると巾木カバーの窓が左右逆になり、光を遮ってしまいます。
 

②巾木カバーを点検口内の反射板の上に貼り付けていませんか?
正しい位置へ貼り替えてください。光が遮られてしまいます。
 

③巾木が光を遮っていませんか?
巾木を外すと表示される場合は巾木を調整する必要があります。巾木を切り欠くなど対策を講じてください。

06.07 (フルドア面材取付タイプ)付属の細長いフェルトはどんな目的がありますか?

静音フェルト↓

運転状況を音でお知らせしますが、この音を低減する目的で巾木との間に差し込みます。
付け方は取付設置マニュアルをご参照ください。

06.06 巾木カバーはどんな目的がありますか?

運転音の低減と結露防止の他、ドア面材と巾木のすき間を隠したり食べ物や水分を防ぐ役割があります。
 

ドア面材取付タイプ 巾木カバー↓

フルドア面材取付タイプ 巾木カバー↓

06.05 給水電磁弁はかならず上を向いていなければなりませんか?

かならず上を向けて取り付けるようにお願いいたします。逆さに取り付けると給水電磁弁の故障時に水漏れを感知することができません。
設置スペースによって取り付けることが困難な場合は、横にして取り付けることもできます。

06.04 製品には何が同梱されていますか?

以下の付属品が同梱されています。
・お客様用重要書類
・設置者様用重要書類
・アクセサリー一式:内容は品番により異なります。「03.18 付属するアクセサリーについて教えてください。」の項目をご参照ください。

06.03 製品識別情報は製品のどこに書かれていますか?

ドア上部に記載がございます。
 
E-Nr 品番
FD 製造番号
Z-Nr 製造番号
 
Boschビルトイン食器洗い機 機種名(品番)・FDナンバー・Z-Nrナンバーの確認方法
 
Boschビルトイン食器洗い機 機種名(品番)・FDナンバー・Z-Nrナンバーの確認方法

06.02 設備や取付工事に関するマニュアルや、注意点を教えてください。

ダウンロードのページより関連資料をご覧いただけますのでそちらの内容をご確認ください。 

  • 電気・水道工事/製品外形寸法に関する情報
  • 設置接続に関する情報
  • システムキッチンに組み込むときの参考情報
  • フルドア面材設計の参考情報
  • 取付設置マニュアル(SMI4ZDS016、SMV4ZDX016、SPI6ZDS006、SPI4HDS006)
06.01 既存のキッチンへの取り付けはできますか。 いまのキッチンに古いビルトイン食器洗い機がついていますが、新しくBoschビルトイン食器洗い機へ交換することはできますか。

事前に設置業者による設置可否の判断や現場調査が必要となります。
工事店もしくは販売店(Bosch Appliance Partner Shop)へご相談をお願いします。
本体の購入費用のほか、取り付け工事等の費用がかかります。

05.09 排水管はなにを使わなければなりませんか?

・排水管立ち上げの場合は塩化ビニル管(呼び40)をお使いください。推奨:HT管
・排水チーズを用いる場合は「食洗機排水用分岐継手 施工説明書」を参考に取り付けてください。
 
【参考】
排水ポンプが作動するときは1分間に渡り断続的に約3リットルの水が流れます。最高で約70℃のお湯が流れます。
※排水回数、排水温度は運転コースによって異なります。
 

・呼び20で配管されている場合は、異形ソケットで呼び40にして20㎝以上の高さを設けてください。

05.08 排管のサイズは呼び20でも良いですか。

呼び20で排管される場合は、異形ソケットで呼び40にして20㎝以上の高さを設けてください。

05.07 排水管の立ち上げ高さはどの程度必要ですか。

排水管立ち上げ接続はFL(フロアレベル)から20cm以上の高さを設けてください。

05.06 給水止水栓の立ち上げ高さはどの程度必要ですか。

給水止水栓立上げ接続はFL(フロアレベル)から40cm程度の高さを設けてください。

05.04 給排水ホースは本体の左右どちらにも伸ばすことはできますか?

給排水ホースは左右どちらにも取り回しができます。くわしくは製品カタログP.31「給排水設置」をご覧ください。

05.03 給排水接続は本体の下で行うことができますか?

本体下の接続はできません。給排水の配管を本体の左側または右側で行ってください。

05.02 井戸水は使用できますか?

井戸水をご使用いただくことは可能です。ただしお使いの井戸水がミネラル分を多く含む場合、食器洗い機を使い続けるにつれて庫内に白い粉状のものが付着するようになります。
洗剤の使用量や洗浄コースを変更しても解消されず、マシンケアで庫内洗浄を行ったあとも変化が見られない場合は使用している水の硬度によるものである可能性があります。
軟水機を立ち上げ、水のミネラル分を除去して使用することで解消する可能性があります。
取扱説明書P.20「軟水機の使いかた」を参照いただき、塩の補充と本体での設定を行なってください。

05.01 温水接続はできますか。

給水接続を推奨いたします。
給湯接続のみ可能な場合は60℃以下であれば温水接続が可能です。温水接続される際は取扱説明書にしたがって温水接続設定を行なってください。
 

給水接続を推奨する理由は、Bosch ビルトイン食器洗い機の乾燥促進機能のひとつでもある「ヒートエクスチェンジャー」が十分な効果を発揮するためには、湯ではなく水の使用が適しているためです。
「ヒートエクスチェンジャー」は乾燥中に水が貯められると壁面ステンレスが次第に冷え、水蒸気の結露化を促進することで乾燥を補助します。給湯接続で湯水を使用したの場合、庫内との温度差が生じないため、結露が弱く乾燥促進機能が通常より低下する場合があります。

04.12 「フルドア面材取付タイプ」のハンドルは、レール引き手や掘り込み取手でもでもよいですか。

引手の力量として750g以上の力が必要となりますため、ハンドルの取り付けを推奨しております。
扉上部にJ型の引手や彫り込み手掛け加工をされたケースもありますが、ご使用になる方によっては、指先だけでスムーズな開閉に必要な力量をかけることが難しい場合があります。

04.11 巾木、ハンドルなどのパーツは単品購入できますか。

単品での購入はできかねます。専用ドア面材とセットでのご販売となります。

04.10 「フルドア面材取付タイプ」のハンドルは、かならず取り付けが必要ですか。

フルドア面材取付タイプにはかならずハンドルを取り付けてください。引き手の力量が750g以上必要となるため、J型引手や掘り込み手掛けといった加工での取手ですと開閉しづらい場合があります。

なお当社ではハンドルのみの販売は行っておりません。フルドア面材取り付けタイプ用の専用ドア材とセットでのご販売となっております。

04.09 ドア面材に適した厚みの寸法を教えてください。

15mm以上、23mm以下となります。

04.08 ドア面材の最大高さは何ミリですか?

ドア面材取付タイプ

本体ドアの上縁から606mm
 

フルドア面材取付タイプ

本体ドア上縁から720mm
 

・本体の高さはアジャスターで高さを調節することができます(0〜60mm)。
・高さを調節しても、ドア面材の最大高さは変わりません。
※フルドア面材取付タイプはドアの上縁よりも面材を伸ばこともできますが、その場合はチャイルドロックが使えなくなりますのでご注意ください。
 

ドア面材の製作寸法は「面材と巾木設計のための測定ツール」をご活用ください。

04.07 ドア面材の製作寸法(サイズ)を教えてください。

幅60cm ドア面材取付タイプ

幅594mm 高さ530~606mm
 

幅60cm フルドア面材取付タイプ

幅594mm、高さ645~720mm
 

幅45cm ドア面材取付タイプ

幅444mm、高さ530~606mm
 
ドア面材の製作寸法は「面材と巾木設計のための測定ツール」をご活用ください。

04.06 ドア面材をBoschから購入することはできますか。

食器洗い機本体と合わせて、専用ドア面材+巾木セットをご購入いただくことができます。食器洗い機を注文される業者へご相談ください。

04.05 ドア面材はどのように入手すればよいですか。

Bosch食器洗い機本体にはドア面材は付属いたしません。かならず①②いずれかの方法で事前にご用意いただき、キッチンへの取り付け工事の際にドア面材も取り付けを行ってください。
 

①キッチンの他のドアと素材や色を揃えたい場合は、キッチンの製作を担当される業者(キッチンメーカー、ハウスメーカー、ビルダーなど)へドア面材の準備についてご相談ください。相談の際は製品カタログの「ドア面材サイズ」のページをご参照ください。
②当社でも専用ドア面材を別売にてご用意しております。食器洗い機本体と合わせてご注文ください。専用ドア面材について、くわしくはアクセサリーのページをご覧ください。
※専用ドア面材は色・デザイン・サイズが限定されます。

04.04 「ドア面材」とはなんですか。

ドア面材とは食器洗い機の前面部に取り付けるパネルを指します。
ドア面材を取り付けることにより食器洗い機本体のドアの開閉が容易になります。かならず取り付けてからご使用ください。

04.03 海抜何mまでの場所で設置できますか?

品番によって異なり、海抜2000mまたは2500mです。取扱説明書の「安全上のご注意」をご確認ください。

04.02 寒冷地仕様ですか?

寒冷地仕様としては設計されておりません(本体には水抜き栓はありません)。

設置に際しては次のような対策が考えられますが、実際の設置に関しては販売店にご相談ください。

  • 電磁弁付き給水ホースにサーモスタッドを取り付け、給水の凍結を防ぎます。
  • 排水ホースを外すことができる場合は、ホースを抜いて中に残っている水を抜いてください。
  • 冬季に長期不在になるような場所で設置される場合は、排水を行なった後に給水栓から電磁弁付き給水ホースを外してください。
04.01 製品図面を取り寄せたい

ダウンロードのページより各種資料をダウンロードすることができます。

03.20 「ドア面材取り付けタイプ」と「フルドア面材取り付けタイプ」の違いを教えててください。

スペック・性能・洗浄コース等は同じです。操作パネル位置と、時間等の表示形式が異なります。

 

ドア面材取付タイプ操作パネル

操作パネル位置:前面
ディスプレイ表示:前面 


フルドア面材取付タイプ

操作パネル:天面
ディスプレイ表示:LEDライトで床面に投影

03.19 食器洗い機に隣接しているキャビネット内は熱くなりますか。調味料などの食料品をおいても劣化はしませんか。

若干隣接するキャビネットがあたたかくなる場合はありますが、高温になることはありません。 ただし季節や室内温度により異なりますので、デリケートな食品や調味料は別の場所での保管をお勧めいたします。

03.18 付属するアクセサリーについて教えてください。

ゼオライトシリーズ標準アクセサリー

  • カトラリーバスケット1個
  • 箸バスケット2個
  • ボトルホルダー1個
  • 小物用クリップ3個
  • ベイキングトレイスプレーヘッド1個


スタンダードシリーズ・標準アクセサリー

  • 箸バスケット1個
03.17 (フルドア面材取付タイプ)タイムライトの色は変えることができますか?

タイムライトの色は変えることはできません。発行色は白で、白い床でもはっきりと認識することができる明るさです。

03.16 (フルドア面材取付タイプ)タイムライトの表示サイズはどれくらいの大きさですか?

縦4×4.5cm(アジャスター高さ0mmで設置した場合)
 

アジャスターで食器洗い機の高さを調節した場合、床との距離に応じて投影サイズも異なります。
製品カタログP.35「ドア面材と巾木検討図」にてLED投影エリアのサイズが示されていますのでご参照ください。

03.15 洗浄終了を知らせる音はなりますか。

モデルによって異なります。
終了時に音が鳴るモデル:SMV4ZDX016、SPI6ZDS006
終了時に音が鳴らないモデル:SMI4ZDS016、SPI4HDS006

03.14 ロック機能はありますか。

誤ってドアを開閉することを防ぐ「チャイルドロック」と、洗浄中の誤作動を防ぐ「ボタンロック」が搭載されています。

03.13 除菌機能はついていますか。

70℃の高温すすぎを行う「高温除菌モード」というオプション機能がご使用いただけます。

03.12 乾燥のみのコースはありますか。

乾燥のみのコースはありません。

03.10 短時間で洗浄が終了する洗浄コースはありますか。

1時間前後で洗浄を行う「エクスプレス65℃」(予洗いなし)というコースを選択いただくか、各洗浄コースのの洗浄時間を短縮する「高速洗浄」のオプション機能を選択してください。

03.09 クリスタルガラスの食器を洗うことはできますか。

クリスタルガラスの洗浄にはご使用いただけません。

03.08 食器洗い機で洗えない食器・調理器具の素材を教えてください。

本漆、金彩、銀彩、蒔絵、螺鈿、貫入、金継ぎなどを施した工芸品、クリスタルグラス、カットグラス、認証マークがない強化ガラス、無垢の木製品や竹製品、耐熱表示がないプラスチック、銅、スズ、真鍮、アルミ、銀製のもの

また「食器洗い機洗浄不可」と表記があるものについてはご使用いただけません。

03.07 1回の洗浄に使う水の量を教えてください。

7~15.5Lとなります。使用する洗浄コースや汚れ具合などにより異なります。くわしくは製品カタログをご覧ください。

03.06 電気代は1回の運転でいくらになりますか?

幅60㎝モデルを使用した場合の消費電力量は以下の通りです。
いずれも洗浄コースは「エコ50℃」を使用
 

▼給水接続時(水温25°C)
消費電力量:0.72kWh
電気料金:22.32円(0.72kwh×31円*)
 

▼給湯接続時(水温40°C)
消費電力量:0.58kWh
電気料金:17.98円(0.58kwh×31円*)
 

*電力料金目安単価31円/kWh(税込)にて算出しています。
電力料金目安単価は家電公取協にて定めているもので、電気事業連合会の協力により得られた全国の電力料金を踏まえたものとなります。なお現在の目安単価は、令和4年7月22日に改定したものです。
実際の電気料金はご契約の電力会社・プランによって異なります。契約されている電気料金単価をご確認いただき、以下の計算式に当てはめて電気料金の目安としてください。
消費電力量(kWh)×電気料金単価
 

※給湯接続は食器洗い機を給湯接続設定にした時の条件です。通常は給水接続を推奨しております。
※給湯の元となるお湯を作るために要したガスまたは電気などのエネルギー料金は含まれておりません。

03.05 運転音はどのくらいの大きさですか?

幅60cmモデル:42dB
幅45cmモデル:44dB

図書館の静けさとほぼ同じです。出典「全国環境研協議会 騒音小委員会」

03.04 1回の洗浄にかかる時間はどのくらいですか。

洗浄コースによりそれぞれ異なります。使用頻度の高いエコ/オート/パワフルといった洗浄コースで約2.5時間~4時間前後ですが、汚れ具合により前後します。

03.03 何人分の食器を洗えますか。

幅60cmモデル:12人分/84点
幅45cmモデル:8人分/64点
※日本電機工業会(JEMA)「食器洗い乾燥機の性能測定方法」に準じた自主試験結果による

03.02 各バスケットに置ける食器・調理器具の高さを教えてください。

幅45cmモデルのバスケットの有効高さ

上段バスケットの高さを最大5cm調節できます。

Boschビルトイン食器洗い機バスケット有効高さの表(幅45cmモデル)

 

60cmモデルのバスケットの有効高さ

上段バスケットの高さを2.5cm調節できます。 Boschビルトイン食器洗い機バスケット有効高さの表(幅60cmモデル)

03.01 庫内の寸法を教えてください。

こちらのPDFデータ をご参照ください。

02.03 「ヒートエクスチェンジャー」とはなんですか。

ゼオライト・ドライと並び省エネルギーでよりしっかりと食器が乾くように開発された機能のひとつです。
庫内の壁面に結露させて食器の乾燥を促します。

02.02 「ゼオライト乾燥方式(ゼオライト・ドライ)」とはなんですか。

Boschの食器洗い機を製造しているBSH Hausgeräte GmbH独自の乾燥促進技術です。省エネルギーでよりしっかりと食器が乾くように開発されました。くわしくは製品ページをご参照ください。

02.01 「予熱乾燥方式」とはなんですか。

すすぎ工程で使用するお湯の熱を庫内の食器類に蓄熱をさせて自然乾燥を促す乾燥方式です。

01.05 取付工事にかかる費用はどのくらいですか。

採用キッチンメーカー、または販売店(Bosch Appliance Partner Shop)へお問い合わせください。当社ではお客さまへ対する直接の見積、販売、施工は行っておりません。

01.04 取付工事はどのように手配すればよいですか。

①②のいずれかにご相談ください。
①新設キッチンに設置する場合(新築住宅やリフォームなど):キッチンメーカー、工務店などキッチン製作の担当業者
②既存キッチンに設置する場合(古い食器洗い機からの交換など):販売店(Bosch Appliance Partner Shop)

01.03 G-Placeへ直接見積・購入・設置工事の手配を依頼することはできますか。

当社ではお客さまへ対する直接の見積、販売、施工は行っておりません。キッチンメーカー、工務店、販売店などを通じてのご販売および取付となります。
採用キッチンメーカー、または販売店(Bosch Appliance Partner Shop)へご相談ください。

01.02 最寄りの販売店がどこにあるか教えてください。

販売店(Bosch Appliance Partner Shop)ページにてお近くの店舗情報をご利用ください。

01.01 Boschのビルトイン食器洗い機はどこで購入することができますか。

採用キッチンメーカー、または販売店(Bosch Appliance Partner Shop)にてご購入いただけます。
くわしくはお問い合わせフォームまたはフリーダイヤル0120-460-500へお問い合わせください。

購入後のお客様向けFAQ

08.02 古いBoschビルトイン食器洗い機のメンテナンスをしてもらえますか。

当社では2016年以前に販売されたBoschのビルトイン家電製品のメンテナンスは承りかねます。
古いBoschのビルトイン家電製品につきましては以下の会社へお問い合わせください。
 

ボッシュサービスソリューションズ株式会社
TEL:0120-975-132
受付時間:月~金 9:00~17:00 (土・日・祝・その他休日は除く)

08.01 古いBoschビルトイン食器洗い機の図面を入手することはできますか。

2016年以前に販売されたBoschのビルトイン家電製品の情報は当社からはご提供できかねます。
古いBoschのビルトイン家電製品につきましては以下の会社へお問い合わせください。
 

ボッシュサービスソリューションズ株式会社
TEL:0120-975-132
受付時間:月~金 9:00~17:00 (土・日・祝・その他休日は除く)

07.02 製品の保証期間を教えてください。

お引渡し日より5年間となります。

07.01 メンテナンス体制はどのようになっていますか。

日本全国にてメンテナンス対応が可能な体制を整えております。
メンテナンス依頼はBoschビルトイン家電 メンテナンスフォームよりご連絡ください。

06.15 設置工事に必要な付属部品を紛失してしまいました。

食器洗い機本体を購入された会社へお問い合わせください。

06.14 ドア面材が外れてしまいました。

正しく固定ネジが打てていません。取付を担当した業者へお問い合わせください。

06.13 チャイルドロックのばねが外れてしまいました。付け方を教えてください。

取付設置マニュアル P.2「チャイルドロックの取り付け」をご参照ください。
また以下の動画でも取り付け方をご確認いただけます。

06.12 チャイルドロックの付け方を教えてください。

取付設置マニュアル P.2「チャイルドロックの取り付け」をご参照ください。
また以下の動画でも取り付け方をご確認いただけます。

06.11 (フルドア面材取付タイプ)適切なハンドル取り付け位置を教えてください。

幅60cmモデル フルドア面材モデル承認図 を参考にハンドル取付位置を決めてください。

06.10 運転が始まりましたが、水が引き込まれているように感じません。

運転は必ず排水から始まり、排水ポンプが動作を終えたあとに給水を開始します。そのため給水までの時間が数分かかる場合がありますが、本体の故障ではございません。
また運転中も音が大変静かなため、給水が始まっていても聞こえにくい場合があります。ドアを開けると運転が自動で一時停止しますので、ゆっくりと開けて庫内のようすをご確認ください。
 

それでも動かない、時間を置いても給水が始まらないといった場合は、以下をご確認ください。
 

・止水栓が開いているか。開いていない場合は全開にしてください
・エラー表示が出ていないか。出ている場合は、Boschビルトイン家電 メンテナンスフォームよりご連絡ください。

06.09 主電源が入りランプが点灯しますが、スタート/リセットボタンを押しても運転が始まりません。

次の点をご確認ください。
 

①分電盤及びコンセントをテスターで確認し、電圧が単相200Vになっているかどうかご確認ください。
→電圧切り替えをしていなかった事例が発生しています。現場責任者は必ず確認をお願いいたします。
 

②先に1分間の排水を行い、その後庫内に水が引き込まれます。
→運転開始まで数分を要する場合がありますのでそのままお待ちください。
 

③Eで始まるエラー表示が出ている場合
→その番号を控えて販売店にお問い合わせください。 エラー番号とその意味は取扱説明書「故障かな?と思ったら」に掲載している一覧表をご確認ください。

06.08 (フルドア面材取付タイプ)タイムライトが表示されません

次の点をご確認ください。
 

①巾木カバーが左右逆になっていませんか?
巾木カバーは接着面を本体ドアに対して取り付けてください。面材側に取り付けると巾木カバーの窓が左右逆になり、光を遮ってしまいます。
 

②巾木カバーを点検口内の反射板の上に貼り付けていませんか?
正しい位置へ貼り替えてください。光が遮られてしまいます。
 

③巾木が光を遮っていませんか?
巾木を外すと表示される場合は巾木を調整する必要があります。巾木を切り欠くなど対策を講じてください。

06.07 (フルドア面材取付タイプ)付属の細長いフェルトはどんな目的がありますか?

静音フェルト↓

運転状況を音でお知らせしますが、この音を低減する目的で巾木との間に差し込みます。
付け方は取付設置マニュアルをご参照ください。

06.06 巾木カバーはどんな目的がありますか?

運転音の低減と結露防止の他、ドア面材と巾木のすき間を隠したり食べ物や水分を防ぐ役割があります。
 

ドア面材取付タイプ 巾木カバー↓

フルドア面材取付タイプ 巾木カバー↓

06.05 給水電磁弁はかならず上を向いていなければなりませんか?

かならず上を向けて取り付けるようにお願いいたします。逆さに取り付けると給水電磁弁の故障時に水漏れを感知することができません。
設置スペースによって取り付けることが困難な場合は、横にして取り付けることもできます。

06.04 製品には何が同梱されていますか?

以下の付属品が同梱されています。
・お客様用重要書類
・設置者様用重要書類
・アクセサリー一式:内容は品番により異なります。「03.18 付属するアクセサリーについて教えてください。」の項目をご参照ください。

06.03 製品識別情報は製品のどこに書かれていますか?

ドア上部に記載がございます。
 
E-Nr 品番
FD 製造番号
Z-Nr 製造番号
 
Boschビルトイン食器洗い機 機種名(品番)・FDナンバー・Z-Nrナンバーの確認方法
 
Boschビルトイン食器洗い機 機種名(品番)・FDナンバー・Z-Nrナンバーの確認方法

06.02 設備や取付工事に関するマニュアルや、注意点を教えてください。

ダウンロードのページより関連資料をご覧いただけますのでそちらの内容をご確認ください。 

  • 電気・水道工事/製品外形寸法に関する情報
  • 設置接続に関する情報
  • システムキッチンに組み込むときの参考情報
  • フルドア面材設計の参考情報
  • 取付設置マニュアル(SMI4ZDS016、SMV4ZDX016、SPI6ZDS006、SPI4HDS006)
06.01 既存のキッチンへの取り付けはできますか。 いまのキッチンに古いビルトイン食器洗い機がついていますが、新しくBoschビルトイン食器洗い機へ交換することはできますか。

事前に設置業者による設置可否の判断や現場調査が必要となります。
工事店もしくは販売店(Bosch Appliance Partner Shop)へご相談をお願いします。
本体の購入費用のほか、取り付け工事等の費用がかかります。

05.09 排水管はなにを使わなければなりませんか?

・排水管立ち上げの場合は塩化ビニル管(呼び40)をお使いください。推奨:HT管
・排水チーズを用いる場合は「食洗機排水用分岐継手 施工説明書」を参考に取り付けてください。
 
【参考】
排水ポンプが作動するときは1分間に渡り断続的に約3リットルの水が流れます。最高で約70℃のお湯が流れます。
※排水回数、排水温度は運転コースによって異なります。
 

・呼び20で配管されている場合は、異形ソケットで呼び40にして20㎝以上の高さを設けてください。

05.08 排管のサイズは呼び20でも良いですか。

呼び20で排管される場合は、異形ソケットで呼び40にして20㎝以上の高さを設けてください。

05.07 排水管の立ち上げ高さはどの程度必要ですか。

排水管立ち上げ接続はFL(フロアレベル)から20cm以上の高さを設けてください。

05.06 給水止水栓の立ち上げ高さはどの程度必要ですか。

給水止水栓立上げ接続はFL(フロアレベル)から40cm程度の高さを設けてください。

05.04 給排水ホースは本体の左右どちらにも伸ばすことはできますか?

給排水ホースは左右どちらにも取り回しができます。くわしくは製品カタログP.31「給排水設置」をご覧ください。

05.03 給排水接続は本体の下で行うことができますか?

本体下の接続はできません。給排水の配管を本体の左側または右側で行ってください。

05.02 井戸水は使用できますか?

井戸水をご使用いただくことは可能です。ただしお使いの井戸水がミネラル分を多く含む場合、食器洗い機を使い続けるにつれて庫内に白い粉状のものが付着するようになります。
洗剤の使用量や洗浄コースを変更しても解消されず、マシンケアで庫内洗浄を行ったあとも変化が見られない場合は使用している水の硬度によるものである可能性があります。
軟水機を立ち上げ、水のミネラル分を除去して使用することで解消する可能性があります。
取扱説明書P.20「軟水機の使いかた」を参照いただき、塩の補充と本体での設定を行なってください。

05.01 温水接続はできますか。

給水接続を推奨いたします。
給湯接続のみ可能な場合は60℃以下であれば温水接続が可能です。温水接続される際は取扱説明書にしたがって温水接続設定を行なってください。
 

給水接続を推奨する理由は、Bosch ビルトイン食器洗い機の乾燥促進機能のひとつでもある「ヒートエクスチェンジャー」が十分な効果を発揮するためには、湯ではなく水の使用が適しているためです。
「ヒートエクスチェンジャー」は乾燥中に水が貯められると壁面ステンレスが次第に冷え、水蒸気の結露化を促進することで乾燥を補助します。給湯接続で湯水を使用したの場合、庫内との温度差が生じないため、結露が弱く乾燥促進機能が通常より低下する場合があります。

04.12 「フルドア面材取付タイプ」のハンドルは、レール引き手や掘り込み取手でもでもよいですか。

引手の力量として750g以上の力が必要となりますため、ハンドルの取り付けを推奨しております。
扉上部にJ型の引手や彫り込み手掛け加工をされたケースもありますが、ご使用になる方によっては、指先だけでスムーズな開閉に必要な力量をかけることが難しい場合があります。

04.11 巾木、ハンドルなどのパーツは単品購入できますか。

単品での購入はできかねます。専用ドア面材とセットでのご販売となります。

04.10 「フルドア面材取付タイプ」のハンドルは、かならず取り付けが必要ですか。

フルドア面材取付タイプにはかならずハンドルを取り付けてください。引き手の力量が750g以上必要となるため、J型引手や掘り込み手掛けといった加工での取手ですと開閉しづらい場合があります。

なお当社ではハンドルのみの販売は行っておりません。フルドア面材取り付けタイプ用の専用ドア材とセットでのご販売となっております。

04.09 ドア面材に適した厚みの寸法を教えてください。

15mm以上、23mm以下となります。

04.08 ドア面材の最大高さは何ミリですか?

ドア面材取付タイプ

本体ドアの上縁から606mm
 

フルドア面材取付タイプ

本体ドア上縁から720mm
 

・本体の高さはアジャスターで高さを調節することができます(0〜60mm)。
・高さを調節しても、ドア面材の最大高さは変わりません。
※フルドア面材取付タイプはドアの上縁よりも面材を伸ばこともできますが、その場合はチャイルドロックが使えなくなりますのでご注意ください。
 

ドア面材の製作寸法は「面材と巾木設計のための測定ツール」をご活用ください。

04.07 ドア面材の製作寸法(サイズ)を教えてください。

幅60cm ドア面材取付タイプ

幅594mm 高さ530~606mm
 

幅60cm フルドア面材取付タイプ

幅594mm、高さ645~720mm
 

幅45cm ドア面材取付タイプ

幅444mm、高さ530~606mm
 
ドア面材の製作寸法は「面材と巾木設計のための測定ツール」をご活用ください。

04.06 ドア面材をBoschから購入することはできますか。

食器洗い機本体と合わせて、専用ドア面材+巾木セットをご購入いただくことができます。食器洗い機を注文される業者へご相談ください。

04.05 ドア面材はどのように入手すればよいですか。

Bosch食器洗い機本体にはドア面材は付属いたしません。かならず①②いずれかの方法で事前にご用意いただき、キッチンへの取り付け工事の際にドア面材も取り付けを行ってください。
 

①キッチンの他のドアと素材や色を揃えたい場合は、キッチンの製作を担当される業者(キッチンメーカー、ハウスメーカー、ビルダーなど)へドア面材の準備についてご相談ください。相談の際は製品カタログの「ドア面材サイズ」のページをご参照ください。
②当社でも専用ドア面材を別売にてご用意しております。食器洗い機本体と合わせてご注文ください。専用ドア面材について、くわしくはアクセサリーのページをご覧ください。
※専用ドア面材は色・デザイン・サイズが限定されます。

04.04 「ドア面材」とはなんですか。

ドア面材とは食器洗い機の前面部に取り付けるパネルを指します。
ドア面材を取り付けることにより食器洗い機本体のドアの開閉が容易になります。かならず取り付けてからご使用ください。

04.03 海抜何mまでの場所で設置できますか?

品番によって異なり、海抜2000mまたは2500mです。取扱説明書の「安全上のご注意」をご確認ください。

04.02 寒冷地仕様ですか?

寒冷地仕様としては設計されておりません(本体には水抜き栓はありません)。

設置に際しては次のような対策が考えられますが、実際の設置に関しては販売店にご相談ください。

  • 電磁弁付き給水ホースにサーモスタッドを取り付け、給水の凍結を防ぎます。
  • 排水ホースを外すことができる場合は、ホースを抜いて中に残っている水を抜いてください。
  • 冬季に長期不在になるような場所で設置される場合は、排水を行なった後に給水栓から電磁弁付き給水ホースを外してください。
04.01 製品図面を取り寄せたい

ダウンロードのページより各種資料をダウンロードすることができます。

03.20 「ドア面材取り付けタイプ」と「フルドア面材取り付けタイプ」の違いを教えててください。

スペック・性能・洗浄コース等は同じです。操作パネル位置と、時間等の表示形式が異なります。

 

ドア面材取付タイプ操作パネル

操作パネル位置:前面
ディスプレイ表示:前面 


フルドア面材取付タイプ

操作パネル:天面
ディスプレイ表示:LEDライトで床面に投影

03.19 食器洗い機に隣接しているキャビネット内は熱くなりますか。調味料などの食料品をおいても劣化はしませんか。

若干隣接するキャビネットがあたたかくなる場合はありますが、高温になることはありません。 ただし季節や室内温度により異なりますので、デリケートな食品や調味料は別の場所での保管をお勧めいたします。

03.18 付属するアクセサリーについて教えてください。

ゼオライトシリーズ標準アクセサリー

  • カトラリーバスケット1個
  • 箸バスケット2個
  • ボトルホルダー1個
  • 小物用クリップ3個
  • ベイキングトレイスプレーヘッド1個


スタンダードシリーズ・標準アクセサリー

  • 箸バスケット1個
03.17 (フルドア面材取付タイプ)タイムライトの色は変えることができますか?

タイムライトの色は変えることはできません。発行色は白で、白い床でもはっきりと認識することができる明るさです。

03.16 (フルドア面材取付タイプ)タイムライトの表示サイズはどれくらいの大きさですか?

縦4×4.5cm(アジャスター高さ0mmで設置した場合)
 

アジャスターで食器洗い機の高さを調節した場合、床との距離に応じて投影サイズも異なります。
製品カタログP.35「ドア面材と巾木検討図」にてLED投影エリアのサイズが示されていますのでご参照ください。

03.15 洗浄終了を知らせる音はなりますか。

モデルによって異なります。
終了時に音が鳴るモデル:SMV4ZDX016、SPI6ZDS006
終了時に音が鳴らないモデル:SMI4ZDS016、SPI4HDS006

03.14 ロック機能はありますか。

誤ってドアを開閉することを防ぐ「チャイルドロック」と、洗浄中の誤作動を防ぐ「ボタンロック」が搭載されています。

03.13 除菌機能はついていますか。

70℃の高温すすぎを行う「高温除菌モード」というオプション機能がご使用いただけます。

03.12 乾燥のみのコースはありますか。

乾燥のみのコースはありません。

03.10 短時間で洗浄が終了する洗浄コースはありますか。

1時間前後で洗浄を行う「エクスプレス65℃」(予洗いなし)というコースを選択いただくか、各洗浄コースのの洗浄時間を短縮する「高速洗浄」のオプション機能を選択してください。

03.09 クリスタルガラスの食器を洗うことはできますか。

クリスタルガラスの洗浄にはご使用いただけません。

03.08 食器洗い機で洗えない食器・調理器具の素材を教えてください。

本漆、金彩、銀彩、蒔絵、螺鈿、貫入、金継ぎなどを施した工芸品、クリスタルグラス、カットグラス、認証マークがない強化ガラス、無垢の木製品や竹製品、耐熱表示がないプラスチック、銅、スズ、真鍮、アルミ、銀製のもの

また「食器洗い機洗浄不可」と表記があるものについてはご使用いただけません。

03.07 1回の洗浄に使う水の量を教えてください。

7~15.5Lとなります。使用する洗浄コースや汚れ具合などにより異なります。くわしくは製品カタログをご覧ください。

03.06 電気代は1回の運転でいくらになりますか?

幅60㎝モデルを使用した場合の消費電力量は以下の通りです。
いずれも洗浄コースは「エコ50℃」を使用
 

▼給水接続時(水温25°C)
消費電力量:0.72kWh
電気料金:22.32円(0.72kwh×31円*)
 

▼給湯接続時(水温40°C)
消費電力量:0.58kWh
電気料金:17.98円(0.58kwh×31円*)
 

*電力料金目安単価31円/kWh(税込)にて算出しています。
電力料金目安単価は家電公取協にて定めているもので、電気事業連合会の協力により得られた全国の電力料金を踏まえたものとなります。なお現在の目安単価は、令和4年7月22日に改定したものです。
実際の電気料金はご契約の電力会社・プランによって異なります。契約されている電気料金単価をご確認いただき、以下の計算式に当てはめて電気料金の目安としてください。
消費電力量(kWh)×電気料金単価
 

※給湯接続は食器洗い機を給湯接続設定にした時の条件です。通常は給水接続を推奨しております。
※給湯の元となるお湯を作るために要したガスまたは電気などのエネルギー料金は含まれておりません。

03.05 運転音はどのくらいの大きさですか?

幅60cmモデル:42dB
幅45cmモデル:44dB

図書館の静けさとほぼ同じです。出典「全国環境研協議会 騒音小委員会」

03.04 1回の洗浄にかかる時間はどのくらいですか。

洗浄コースによりそれぞれ異なります。使用頻度の高いエコ/オート/パワフルといった洗浄コースで約2.5時間~4時間前後ですが、汚れ具合により前後します。

03.03 何人分の食器を洗えますか。

幅60cmモデル:12人分/84点
幅45cmモデル:8人分/64点
※日本電機工業会(JEMA)「食器洗い乾燥機の性能測定方法」に準じた自主試験結果による

03.02 各バスケットに置ける食器・調理器具の高さを教えてください。

幅45cmモデルのバスケットの有効高さ

上段バスケットの高さを最大5cm調節できます。

Boschビルトイン食器洗い機バスケット有効高さの表(幅45cmモデル)

 

60cmモデルのバスケットの有効高さ

上段バスケットの高さを2.5cm調節できます。 Boschビルトイン食器洗い機バスケット有効高さの表(幅60cmモデル)

03.01 庫内の寸法を教えてください。

こちらのPDFデータ をご参照ください。

02.03 「ヒートエクスチェンジャー」とはなんですか。

ゼオライト・ドライと並び省エネルギーでよりしっかりと食器が乾くように開発された機能のひとつです。
庫内の壁面に結露させて食器の乾燥を促します。

02.02 「ゼオライト乾燥方式(ゼオライト・ドライ)」とはなんですか。

Boschの食器洗い機を製造しているBSH Hausgeräte GmbH独自の乾燥促進技術です。省エネルギーでよりしっかりと食器が乾くように開発されました。くわしくは製品ページをご参照ください。

02.01 「予熱乾燥方式」とはなんですか。

すすぎ工程で使用するお湯の熱を庫内の食器類に蓄熱をさせて自然乾燥を促す乾燥方式です。

01.05 取付工事にかかる費用はどのくらいですか。

採用キッチンメーカー、または販売店(Bosch Appliance Partner Shop)へお問い合わせください。当社ではお客さまへ対する直接の見積、販売、施工は行っておりません。

01.04 取付工事はどのように手配すればよいですか。

①②のいずれかにご相談ください。
①新設キッチンに設置する場合(新築住宅やリフォームなど):キッチンメーカー、工務店などキッチン製作の担当業者
②既存キッチンに設置する場合(古い食器洗い機からの交換など):販売店(Bosch Appliance Partner Shop)

01.03 G-Placeへ直接見積・購入・設置工事の手配を依頼することはできますか。

当社ではお客さまへ対する直接の見積、販売、施工は行っておりません。キッチンメーカー、工務店、販売店などを通じてのご販売および取付となります。
採用キッチンメーカー、または販売店(Bosch Appliance Partner Shop)へご相談ください。

01.02 最寄りの販売店がどこにあるか教えてください。

販売店(Bosch Appliance Partner Shop)ページにてお近くの店舗情報をご利用ください。

01.01 Boschのビルトイン食器洗い機はどこで購入することができますか。

採用キッチンメーカー、または販売店(Bosch Appliance Partner Shop)にてご購入いただけます。
くわしくはお問い合わせフォームまたはフリーダイヤル0120-460-500へお問い合わせください。

その他の質問やご相談はこちらからお問い合わせください。

食器洗い機供給不足につきまして

食器洗い機供給不足につきまして
詳しくはこちら