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お知らせ

オンラインショップ 利用ガイド

配送・送料について

配送

お届け日のご指定がない場合、順次発送手続きをいたします。通常、3営業日以内に出荷、1週間前後でのお届けとなります(土・日・祝・夏季休業・年末年始休業を除く)

当店は土日・祝祭日が定休日となります。

商品はヤマト運輸にてお届けします。

送料

商品代金とは別に以下の送料がかかります。

配送地域 送料(税込)
北海道、沖縄離島 1,650円
九州 1,320円
それ以外の地域 1,100円

※ 1配送につきお買上商品の合計金額4,000円(税込)以上で送料無料となります

代引き手数料

代金引換決済をご利用の場合は、代引き手数料330円(税込)がかかります。

お支払い方法について

決済はクレジットカード決済(VISA、Master、JCB、American Express、Diners)、代金引換決済、Amazon Payをご利用いただけます。

クレジットカード決済

決済代行会社「GMOイプシロン株式会社」のサービスを利用しています。お客様のクレジットカード情報は「GMOイプシロン株式会社」にて取得・管理し、当社ではクレジットカード情報を保持いたしません。

代金引換決済

ご購入された商品をお受け取りになる際、配送業者に購入代金をお支払いいただくサービスで、現金支払いのみの取り扱いとなります。※代引き手数料330円(税込)がかかります

Amazon Pay

Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用し、新たな情報を入力することなくスピーディーに決済いただけます。

お支払い期限

ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。

返品・交換について

ご注文商品到着後のご確認

ご注文の商品が到着しましたら、速やかに内容をご確認ください。万一、ご注文内容と異なる商品が届いた場合や、商品に不備(破損、初期不良など)がございましたら、お手数ですが商品到着後8日以内に下記お問い合わせ先までご連絡いただけますようお願い申し上げます。

商品の良品基準

商品には下記に掲載された要素を含んでいる可能性がございますが、当社では良品とさせていただいており、返品・交換は対象外となります。

返品・交換をお受けできないケース

誠に恐れ入りますが、以下の場合、返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

商品の色合いや質感につきましては、ご利用のモニター環境により、実際の商品と若干異なる場合がございます。また、製品の仕様は予告なく変更されることがございます。これらを理由とした返品・交換は承りかねますので、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

商品の不備・破損・誤配送の場合

商品の品質管理には万全を期しておりますが、万一、お届けした商品に不備(初期不良、破損、部品の不足など)があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、当社の送料負担にて、速やかに交換対応をさせていただきます。交換可能な在庫がない場合は、ご返金にて対応させていただきます。

返品をご希望の場合は、返品にかかる送料およびご返金の際の振込手数料はすべて当社が負担いたします。

お手数ですが、商品到着後8日以内に下記お問い合わせ先までご連絡ください。

お客様のご都合による返品について

当店では、原則としてお客様のご都合による返品・交換は承っておりません。ご注文の際には、製品の仕様、サイズ、対応機種などを十分にご確認いただきますようお願い申し上げます。

やむを得ない事情により返品をご希望される場合は、未開封・未使用の状態に限り、ご相談を承ります。ただし、その際の往復送料、振込手数料、代引き手数料、その他手続きにかかる実費はお客様にご負担いただくことになりますので、あらかじめご了承ください。

ご注文内容の変更・キャンセルについて

ご注文内容の変更・キャンセル

ご注文完了後のお客様都合によるご注文内容の変更(商品、数量、お支払い方法など)、追加、およびキャンセルは、原則として承ることができません。ご注文を確定される前に、内容に誤りがないか十分にご確認いただきますようお願い申し上げます。

発送手配後のキャンセル

すでに出荷手配が完了しているご注文のキャンセルをご希望の場合、キャンセル手数料として往復の送料(実費)をご請求させていただきます。送料無料でお届けした場合も同様に、発送にかかった実費をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。

長期不在・受取拒否について

ご不在等で運送会社の保管期間内にお受け取りいただけず、商品が当社に返送された場合、また、正当な理由なく受取を拒否された場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただき、往復の送料(実費)をご請求させていただきます。※代引き決済の場合は代引き手数料についてもご請求対象となります

再配送をご希望の場合は、改めて新規にご注文いただく必要がございます。

お問い合わせ先

オンラインショップのご利用方法や商品に関してご不明な点がございましたら、以下のいずれかの方法でお問い合わせください。

お問い合わせフォーム

こちらのリンクからお問い合わせフォームをご利用ください

お電話でのお問い合わせ

電話番号: 03-3663-8745

受付時間: 9:00~17:00(土・日・祝日、年末年始を除く)