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FAQ

よくあるご質問

食器洗い機
IHクッキングヒーター
お知らせ

■ 長期使用製品安全点検制度について

消費生活用製品のうち、長期間の使用に伴い生ずる経年劣化により安全上支障が生じ、 一般消費者の生命又は身体に対して特に重大な危害を及ぼすおそれが多いと認められる製品（特定保守製品）について、 所有者の登録や有償での点検等を支援する制度です。

■ 特定保守製品について

消費生活用製品安全法で指定された点検制度の対象製品は「特定保守製品」とされ、製品本体に表示されます。 本カタログに掲載しているビルトイン食器洗い機は特定保守製品に該当します。

■ 特定保守製品の点検について

株式会社G-Placeは、弊社で販売する特定保守製品をお使いのお客様に対して点検および保守を実施します。 確実に点検保守業務を行うため、弊社は製品情報をお客様より収集させていだき、情報の管理を行います。 点検時期が近づきましたら、点検のお知らせをご案内差し上げます。 ご理解とご協力を賜りますようお願いいたします。

■ 特定保守製品の点検期間について

特定保守製品は製品ごとの標準使用条件(環境条件、想定時間)などにより、設計標準使用期間が定められています。 本カタログに掲載しているビルトイン食器洗い機の設計標準期間は10年です。 この期間の終期を挟む前後６ヶ月を点検期間と定め、保守点検を実施いたします。 ＊標準使用条件を超える環境でお使いの場合は製品の安全性に支障を生ずるおそれがあります。 設計標準使用期間内であっても、異常を感じたら早急に使用を中止し、 株式会社G-Placeまでお問い合わせください。

■ 点検後の継続使用について

点検日以降も引き続きご使用いただくことにより、部品等は劣化しています。 長期使用安全点検制度では、点検後も、製品を継続使用する場合は、こまめな点検を推奨しています。 再点検を希望される場合は、株式会社G-Placeまでお問い合わせください。 株式会社G-Place アフターサービス窓口 0120-460-500 受付時間 9:00〜17:00（土・日・祝日を除く）